האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
חוות דעת חדשה
נכתב בשיחה עם בוט הואטסאפ שלנו
הכותב לא קיבל שירות מלא
חוות הדעת אינה מתייחסת לאירוע חתונה
נכתב על הבעלות הקודמת של העסק
מקצועיות
3
מתן שירות
2
זמינות
3
תמורה למחיר
3
התחתנו ב-27.05.25 באולם הקטן "הגן" שב-58 גן אירועים. האירוע עצמו היה מקסים – האולם מהמם, האוכל היה טעים מאוד וקיבלנו אינספור מחמאות. מנהל האירוע, עתיר, היה תותח – רגוע, מקצועי ודאג להכול. גם המעצב קלוד עשה עבודה מדהימה – החופה והשולחנות היו מהממים.
אבל מאחורי הקלעים – חווינו אכזבה מההתנהלות מול ההנהלה. חתמנו על החוזה רק ב-30.01.25, פחות מארבעה חודשים לפני החתונה, כשהמצב הביטחוני כבר היה מתוח. אני בעצמי משרתת בצבא, ורבים מהאורחים שלנו הם אנשי קבע, מילואים ועובדי חברות ביטחוניות. ביקשנו לכלול סעיפים מיוחדים למקרה של החמרה במצב הבטחוני– והאולם הסכים לכך. אך כששבוע לפני האירוע (19.05.25) המצב החמיר ורבים הודיעו שלא יוכלו להגיע – פנינו וביקשנו לצמצם את כמות האורחים. ציפינו שלמקום יהיה מנגנון להתמודדות עם מצבים כאלה, שיאפשר גמישות בהפחתה של כ-20–30 אורחים, במיוחד כשמדובר בנסיבות ביטחוניות ברורות.
לצערנו, נתקלנו בסירוב מוחלט. נציגת המכירות סירבה לדבר בטלפון, הגיבה רק בהודעות, ולא הסכימה להעביר אותנו הלאה. רק ב-22.05.25 יצרה איתנו קשר מנהלת המשרד – אך גם היא לא הפגינה כל רצון להקשיב או להתגמש. אפילו פנייה למנכ"ל לא הובילה למענה רלוונטי.
נכון, האולם פעל לפי החוזה – אבל במצב כה חריג, ציפינו ליותר אנושיות, במיוחד כלפי ציבור שמקריב רבות למען המדינה.
לסיכום: האירוע היה מוצלח, האולם מרשים והשירות בערב עצמו היה מצוין. אבל ההתנהלות מול ההנהלה בשבוע שלפני – השאירה אותנו עם תחושת החמצה. אם הכול הולך חלק – תיהנו. אבל אם תצטרכו פתרון בשעת חירום, ייתכן שתיתקלו באטימות....
תאריך קבלת השירות: 27/05/2025 מחיר: 332 הערות לגבי המחיר: לא כולל תאורה והגברה הטיפ שלי: לוודא שכל מה שאתם רוצים כתוב בחוזה גם אם זה נראה משהו ברור מאליו
הצג עוד
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.
