האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
חוות דעת חדשה
נכתב בשיחה עם בוט הואטסאפ שלנו
הכותב לא קיבל שירות מלא
חוות הדעת אינה מתייחסת לאירוע חתונה
נכתב על הבעלות הקודמת של העסק
מקצועיות
2
מתן שירות
2
זמינות
3
תמורה למחיר
2
התחתנו בקדם ב10.6.25 כשהגענו לסגור את האירוע התרשמנו מאוד לטובה גם מהמקום וגם מאנשי המכירות במקום שעשו רושם מאוד טוב ומבטיח. אבל (וזה אבל גדול) מרגע שחתמנו, עד רגע האירוע וגם לאחריו נוכחנו לדעת שנראה שלא מעניין אותם דבר מלבד הכסף שיקבלו. זה התחיל כבר בשלב הטעימות כשביקשנו להגיע עם בן משפחה נוסף ודרשו לא פחות מ500 שקלים כשבפועל אפילו לא ביקשנו שיוציאו אוכל נוסף עבורו אלא רק שיאפשרו שיגיע. רק לאחר המון ויכוחים ועקשנות מצידנו - אישרו (חבל שהיינו צריכים להתווכח ללא הפסקה ולהתאמץ כל כך לעמוד על שלנו). זה המשיך ביום האירוע, כשהיו מספר טעויות מצד האולם: אורחים ראשונים הגיעו בשעה הנקובה לקבלת פנים ולא היה עבורם פתק עם מספר השולחן, הדיילת של הקבלת פנים ישבה ללא מעש ולא ידעה מה קורה, השולחנות לא היו מסודרים לפי הסידור שהכנו במערכת סידורי ההושבה, מה שגרם לבלאגן שחבר שלנו היה צריך לסדר בלחץ של זמן כשהאירוע כבר מתחיל. בנוסף, הכנו מתנות לאורחים והכנו את האולם על מועד יציאת המתנות כדי שגם האורחים שהלכו מוקדם יחסית יוכלו לקחת את המתנה ביציאה - המתנות לא יצאו בזמן ואורחים רבים שיצאו מהאירוע פספסו אותן. מציינת שבזמן האירוע העלמנו עין מכל הדברים וידענו שקורה שיש טעויות ולמזלנו היה חבר מטעמנו שטיפל בדברים בזמן אמת, אבל עכשיו כשהגיע הזמן של האולם לקבל את יתרת הכסף, וכשהעלינו בפניו שוב את הדברים והטעויות (לא ביקשנו פיצוי כספי אלא רק שיקבל את הביקורת ויתן מענה או לפחות לקיחת אחריות מסוימת) נשללנו בצורה חד משמעית על ידי איש המכירות ששלל את הטענות שלנו שוב ושוב, התווכח איתנו ושוב חזר להזכיר רק את הכסף שנותר לשלם. כמובן ששילמנו את יתרת הסכום אבל ההרגשה היא חד משמעית שלא סופרים אותך אלא רק את הכסף שלך, ומרגע שסגרת את האירוע אתה רק עוד מקור הכנסה מבחינתם. אחרי כל הביקורת השלילית, אני חייבת לציין לטובה את יאנה, מנהלת האירוע שלנו, שהייתה מקסימה, שירותית ומקצועית ואת האוכל המעולה, אך לצערי החוויות השליליות וחוסר האכפתיות של גורמים אחרים באולם שמתעסקים רק בתשלום ומפנים גב לביקורת, גרמו לנו לצאת מאוד חסרי שביעות רצון מהמקום ולצערי לא להמליץ עליהם לזוגות אחרים....
תאריך קבלת השירות: 10/06/2025
הצג עוד
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.
