האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
חוות דעת חדשה
נכתב בשיחה עם בוט הואטסאפ שלנו
הכותב לא קיבל שירות מלא
חוות הדעת אינה מתייחסת לאירוע חתונה
נכתב על הבעלות הקודמת של העסק
מקצועיות
1
מתן שירות
1
זמינות
2
תמורה למחיר
5
עשינו הזמנה גדולה של אלכוהול, ובהתחלה הכול זרם חלק ונעים. השירות היה טוב והתהליך היה פשוט וברור.
אבל כשניסינו להחזיר את האלכוהול, הכול התהפך. תהליך ההחזרה היה מתיש ומאכזב, ובפועל הרס את כל החוויה. הבחור שיושב במחסן לא זמין, לא נעים לשיחה, לא עונה לטלפון ולא נותן הסבר ברור איך מגיעים למקום.
מעבר לזה, המיקום שמופיע בוואטסאפ שלהם שגוי ושולח אנשים לכתובת לא נכונה. כשהראיתי לו את הטעות, הוא בחר להתעלם ולהתווכח במקום לבדוק את עצמו ולתקן.
בשורה התחתונה, ההתנהלות במחסן לא מקצועית. אין זמינות בטלפון, אין הסבר מסודר, ואין רצון אמיתי לעזור. קצת יוזמה, כמו סרטון קצר שמסביר איך להגיע ומה התהליך, הייתה יכולה לחסוך הרבה תסכול.
החוויה התחילה מצוין, אבל הסיום היה מאוד מאכזב, וחבל, כי זה לגמרי העיב על הכול....
אהבתי: ההתחלה עם השירות לקוחות. הטיפ שלי: הכל מתואר בהודעה הראשונה, ההתחלה טובה, ההחזרה למחסן מתישה.
הצג עוד
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.
