האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
חוות דעת חדשה
נכתב בשיחה עם בוט הואטסאפ שלנו
הכותב לא קיבל שירות מלא
חוות הדעת אינה מתייחסת לאירוע חתונה
נכתב על הבעלות הקודמת של העסק
מקצועיות
2
מתן שירות
2
זמינות
2
תמורה למחיר
3
לגאיה נס ציונה הגענו אחרי חיפושים רבים אחר אולם שיש בו גם גן יפה לחתונה בחוץ וגם אולם. מבחינת הנראות המקום יפהפה ונראה מדהים וענה על כל הציפיות שלנו. ברק איש המכירות היה מאוד חביב וחייבת לציין אותו לטובה. בגדול הבעיות התחילו אחרי שסגרנו. לא הובהר לנו שפגישת תיאום הציפיות היא הפגישה היחידה שהולכת להיות לנו מול מנהל האירוע והפגישה התקיימה לפני הטעימות ולפני שהיה לנו רושם אמיתי מהאולם מעבר לביקורים שעשינו בשלב המכירות. רצינו לחסוך כסף על מנהל אירוע חיצוני ולשים את האמון שלנו במנהל האירוע של הגאיה, לצערנו זו הייתה טעות. מנהל האירוע לא ממש היה זמין לשאלות מהצד שלנו ולאחר שפניתי למזכירות של הגאיה קיבלתי תשובה בסגנון "הוא בפגישות מהבוקר עד הערב ולכן הוא לא זמין". בכל זאת אנחנו מאוד מסודרים והכנו לו"ז ברור ופירוט מסודר של כל הדברים שאנחנו מביאים לאירוע וביררנו מראש כמה שיותר דברים, אחרי שמהגאיה קיבלנו מסר כללי שיהיה בסדר והופתענו לגלות שיעמדו לרשותנו 2 מנהלי אירוע (את השם השני שקיבלנו מעולם לא שמענו לא לפני ולא אחרי השיחה הזאת וביום החתונה גם לא ראינו אותו).לטעמנו תדירות אירועי הטעימות הייתה מצומצמת מדי ובנוסף, לא נאמר לנו מראש ש*ערב הטעימות לא כלל אוכל צמחוני וטבעוני* - טרחנו להביא במיוחד את אימו של החתן שהיא נכה על כיסא גלגלים וצמחונית כדי שבפועל רק תנשנש קצת סלטים וכרובית מטוגנת. מאוחר יותר גם גילינו שלמנות הראשונות אין התאמות צמחוניות אלא רק למנה עיקרית.הטעות היחידה שהיא לגמרי מהצד שלנו - לא שמנו לב שאת החתונה שלנו קבענו על ערב חג שני של סוכות, בשל החג ועוד נסיבות שלא יכולנו לצפות מראש, שבוע לפני החתונה נוכחנו לגלות שהיו לנו מעל 50% ביטולים. שימו לב זוגות יקרים! אנחנו לא עשינו בשכל ולא הכנסנו סעיף לחוזה על הורדת התחייבות - בגאיה אי אפשר להוריד התחייבות. בסוף אחרי תחנונים רבים אדר ושאולי התחשבו בצורה מאוד מינימלית והסכימו לנו להוריד 20 אורחים אך עדיין היינו צריכים לשלם בסופו של דבר על בערך 50 אורחים אקסטרה. בשלב הזה כבר ממש התבאסנו על הכל אבל כבר היה מאוחר מדי ובעיקר קיווינו שלפחות נקבל את התמורה למחיר ששילמנו.ועכשיו למחדלים ביום החתונה עצמו, שהשאירו אותנו בטעם רע מאוד ולצערי לא אוכל להמליץ בלב שלם על גאיה נס ציונה ועל חברת אורבן בר שסיפקה את שירותי הבר באירוע.מבחינת אורבן בר, קנינו במיוחד לאירוע 24 כוסות לואו בול שהועברו לאולם יום מראש. הכוסות האלה לא יצאו בבר בכלל ולא שומשו כלל. בנוסף גילינו בדיעבד שבזמן החופה סבא שלי בן ה-78 ביקש מאחד החברים שיביא לו מים מהבר, והחבר הזה נענה על ידי הברמנית במשפט "חכה לאחרי החופה או לך לשירותים". כן אציין לטובה את העובדה שמנסיבות רפואיות לא יכולתי לשתות אלכוהול בחתונה וים מנהל הבר דאג להוציא לי שוט מים כשהרמנו שוטים לתמונות - מחווה מקסימה באותו רגע, אבל לא מבטלת את הבאסה ממה שגילינו בדיעבד ומה שלא שמענו כי לא היה נעים לאורחים לספר לנו.מבחינת הגאיה, - במהלך קבלת הפנים האולם היה נעול עם שרשרת אופניים ואורחים לא יכלו להיכנס ולמצוא את השולחן שלהם, כמו כן אמא של החתן שכאמור נכה על כיסא גלגלים לא יכלה להיכנס לשהות בצל עד החופה.- בכללי היה בלאגן מבחינת ההושבה למרות שהעברנו מפה מסודרת מראש לחברה שעובדת מול האולם ושילמנו אקסטרה על דיילות הושבה. חלק מהמלוות שלי לא קיבלו מספר שולחן עד אחרי החופה למרות שהושבנו אותן בסידור ששלחנו. אנשים לא קשורים הושבו אחד עם השני בניגוד גמור לסידור הושבה שנשלח והדבר הכי קיצוני היה שאביו של החתן בכלל הושב בנפרד מבת זוגו למרות שהם היו רשומים ברשומה אחת והם היו צריכים לארגן מחדש את השולחנות בצורה עצמאית.- מנות יצאו קרות והיו מנות חסרות בשולחנות.- מנות יצאו קרות וברנדומליות גם לחדר חתן כלה.- איכשהו כל המשפחות שלנו ידעו את הקוד לחדר חתן כלה חוץ מאיתנו והקוד לא נשלח לנו מראש.נגיד לסיום שהאולם באמת יפה ומעוצב בטוב טעם, אלי מעצב הבית דאג לנו בדיוק למה שביקשנו ויצאו לנו תמונות וסרטונים פגז. האירוע היה יפה ומרגש בזכות האורחים המהממים שלנו ויצרנו רגעים בלתי נשכחים. אבל מהאולם יצאנו בטעם רע ואנחנו לא יכולים להמליץ עליו בלב שלם. אם אתם בכל זאת חושבים לסגור בגאיה נס ציונה כי האולם אכן יפהפה ומחירי המנות ידידותיים, תביאו מנהל אירוע חיצוני שידאג שהאירוע שלכם יתקתק בדיוק כמו שמגיע לכם וישמור על האינטרסים שלכם מול האולם....
מחיר: 315 הערות לגבי המחיר: היו לנו כמעט 400 מוזמנים והתחייבנו ל-250. אחרי יותר מחמישים אחוז ביטולים התחייבנו ל-230 אורחים אחרי שתי הנחות מצד האולם. כבר ידענו שלא נגיע להתחייבות פשוט בשלב מסוים כבר לא באו עוד לקראתנו. טיפ 1: להביא מנהל אירוע חיצוני שידאג לכם טיפ 2: לסגור מדרגות להתחייבות בחוזה שלכם גם למעלה אבל בעיקר גם למטה
הצג עוד
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.
