daniel - מתחתנים למען מתחתנים

הגענו לפירוב בשביל לקנות 2 טבעות נישואין שלושה וחצי שבועות לפני החתונה. קשה לתאר את הצפיפות והבלאגן, מדובר בזמן המתנה של שעה במקרה הטוב ועם המון אסרטיביות (ללא אסרטיביות - לעולם לא... תקבלו שירות), כאשר המוכרים עושים הכל ע"מ לא ליצור אתך קשר עין. הייתי אומר שמדובר אולי ביום עמוס במיוחד, אלא שמאז יצא לנו לבקר בחנות 4 פעמים, ומפעם לפעם המצב היה רק יותר גרוע. כל נסיון להתקשר ולברר מה מצב ההזמנה עלה בתוהו. בכעשרה נסיונות - כלל לא ענו לטלפון, וכשענו, השאירו אותי על הקו למשך 20 דקות בתואנה שהם בודקים האם ההזמנה הגיעה, שבסופן אמרה לי הבחורה: "מצטערת, שכחתי ממך לגמרי, לא יודעת לגבי ההזמנה, תתקשר מחר". (מילה במילה). בביקורנו הרביעי שנערך היום (16.9), ארבעה ימים לפני החתונה ושלושה שבועות לאחר ביצוע ההזמנה התברר שההזמנה עדיין לא מוכנה ונתבקשתי להתקשר ביום למחרת רק בשביל שיודיעו לי מתי היא כן תהיה מוכנה. לשם ההגינות יש לציין שהמחירים אכן מאוד הוגנים אך לדעתי לא מפצים על השירות המחפיר.

חוות דעת על יהלומי פירוב בע"מ