waingarten.v - מתחתנים למען מתחתנים

שלום, ושוב יש לי תקלה עם הרשת שלכם. לפני שובעיים כתבתי לכם לגבי שעון שנקנה ונפלו מרצועתו ברגים לכן אי אפשר להשתמש בו כי הוא נופל מהיד. קיבלתי יום אחרי טלפון מאחראית של שירות לקוחות... . בסופו של דבר השעון נלקח לתיקון. אבל הסיפור רק מתחיל כאן. כשבאתי לקחת את השעון אחרי תיקון, גיליתי ששמו לי ברגים בצבע אחר, כסוף כשאמורים להיות בצבע זהב. ככל הניראה חשבתם שלקוחה לא תשים לב ותיקח את השעון. אבל אתם טועים. אני לא קיבלתי את השעון ואני רוצה לבטל את העסקה. שעון נקנה בתחילת חודש הזה והייתי איתו רק יום אחד. אני רוצה להגיד שאני מאוד מאוכזבת משירות שלכם, מחוסר אחריות שלכם, והקטנת ראש. איך אפשר לתקן תכשיט לא כמו שצריך. אתם עושים מלקוחות שלכם צחוק. אני מצטערת שקיתי שעון בסניף שלכם ואני אמליץ לכל מי שמכירה לא להתקרב לחנויות שלכם . מקווה לפחות שיצרו איתי קשר ביום א' וסוף סוף הפרוצדורה הזאת שאני רצה כל שבוע לתת שעון לתיקון תסתיים.

חוות דעת על רויאלטי