iris25 - מתחתנים למען מתחתנים

שלום לכולן,
רציתי לספר לכן על חווית החתונה שלנו בסיטרוס, אבן יהודה שבשרון
ברגע הראשון שראיתי את המקום התאהבתי. המקום מהמם ביופו , הגן מושלם והאולם עוד יותר.
הכל מעוצ...ב בטוב טעם. היחס הראשוני שקיבלנו היה מספק, המחיר שקיבלנו לתאריך לחוץ זמן היה מספק.
חיפשנו אולם כמעט חצי שנה. וברגע שהאולם הציע לנו מחיר שיכולנו לעמוד בו, לא חשבו פעמיים והחלטנו לארגן חתונה בשלושה שבועות ווחצי. אירגנו הזמנו ושמלה והכל ממש מהר. חלקכן יגידו שאנחנו משוגעים אבל לא רצינו לבזבז את הזמן ונציגי השירות מהאולם אמרו והבטיחו שיערו לנו בהכל כך שסמכנו עליהם וחתמנו חוזה.
החתונה הייתה מהממת ועברה בשלום.
היו כמה ליקויים שכמובן תוך כדי החתונה התפספסו בעייניינו.
על פי החוזה שנחתם בעפ ובתב מול האולם הייו אמורים להכלל דברים שלא התקיימו בזמן האירוע
המסכים שהבטיחו לנו שאיש תאורן מטעם האולם יתפעל, לא הודלקו אפילו לא לשניה אחת כל האירוע.
המנות העודפות שהובטחו לנו לא ניתנו לנו בסוף האירוע
לא קיבלנו מנות עיקריות לחדר חתן כלה, והצטרכנו לבקש אוכל כמה וכמה פעמים עד שקיבלנו מנות פתיחה לחדש כמה דקות ספורות לפני שהעלייה לחופה
כמות הקינוחים הייתה כה דלה שפוזרה באופן לא שווה באולם, כך שרק חצי מכמות האורחים ראו את הקינוחים שהיו באולם
חוייבנו לשלם על כמות אורחים עפ תוכנת IPLAN שהיא תוכנה מסובכת שהשליטה בה היא עי"י האולם, חוייבנו לשלם על עוד 36 מנות , סכום כסף נכבד, למרות שלא קיבלנו את האוכל הביתה בחמגשיות.
בסופו של דבר לאחר התנהלות מול אחד הבעלים של האולם ושוב מול נותני השירות של האולם שהיו מאוד מאוד אדיבים לפני החתונה, כך התהפכו לקיצון השני ודרשו את הכסף ה"מגיע להם" בכל תוקף ותוקף אפילו עד הגעה לבית משפט.
בסופו של דבר חוייבנו לשלם את הסכום העצום שדרשו מפחד לא להגיע למקומות שלא אנחנו ולא בני משפחתנו היו רוצים להגיע אליו.
המקום באמת מהמם! האוכל בפגישת הטעימות מוגש על מגשי מלכים, השירות בהתחלה אדיב.
אך אנחנו נשארנו עם טעם רע מאוד מהמקום.
המון חברות ומכרות שלי התבקשו לשלם על מנות עודפות מהאולמות שבהן התחתנו, זהו משהו נהוג שבעלי אולמות מנסים לסחוט ככה עוד כסף מבעלי האירוע, אך בדרכ ישנה איזושהי פשרה או וויתור על התשלום. אך פה... זה לא קרה...
נייתי ממליצה לכולם בחום רב לקרוא את החוזה בעיון רב. לסמוך רק עליכם ולא על נותני השירות מצד האולם בו אתם מתכוונים לערוך את החתונה מפני שכל אחד והאינטרס שלו.

חוות דעת על citrus - סיטרוס