iplan
מחשבון מחיר משוער: 758 ?
64
64 מתוך 100
לפי 21 מדרגים
צור קשר קבל הצעה share facebook share אהבו 0 like
מועדפים לאזור האישי
כתוב חוות דעת
ערוך פרטי עסק דווח על בעיה בכרטיס העסק לעסק זה יש חוות דעת מוסתרות סימן שאלה
  • חשש להוצאת דיבה, לשון הרע ותביעה.
  • לא הצלחנו לאמת את זהות כותב חוות הדעת.
  • חשד לחוות דעת לא אמיתית.

ערוך את פרטי העסק
  • מידע נוסף
    more details
0 תווים (35 תווים לפחות)
arrow כמה שילמתי:
arrow שולם לפי:
כללי
לאדם
arrow הערות למחיר:
arrow מספר אורחים:

דירוג מתחתנים למען מתחתנים דירוג
פשוט מצוין
טוב
סביר
מאכזב
מתחת לכל ביקורת
שגיאה
פרסם את חוות הדעת
  כתב/ה חוות דעת לפני 5 ימים
verify
100 מתוך 100
חוות דעת חדשה
מאוד מאוד מרוצים מהם. כמו שרשמו לפני, זו תוכנה נוחה שעובדת עם האולמות בברירת מחדל וככה אין גם באלאגן עם סידורי ההושבה והכל מסונכרן בצורה מושלמת. קל מאוד לנהל שם הכל (הסעות, מתנות וכד׳) והאופציה שהאורח יכול לשלם באשראי דרך לינק שנשלח בסמס אדיר וכ״כ פשוט ויחסית צנוע והרבה השתמשו בזה ללא צורך בעמדות פיזיות בחתונה וכל הבאלאגן הזה. השירות היה מעולה, כולל העידכונים והסבבי טלפונים שביררו הכל עם האורחים עד תום. הם גם לא עושים סיפור מעוד סבב טלפונים על חשבון הבית או עוד כמה רשומות שהתווספו (לא לקחו מחיר נוסף).
הצג עוד

  כתב/ה חוות דעת לפני שבוע
100 מתוך 100
חוות דעת חדשה
לפני הכל, חשוב לי לציין כמה הצוות של אייפלאן מעולה. עזרו, נתנו עצות, הרגיעו והתמודדו עם אורחים לא נעימים באדיבות ובסבלנות. התוכנה מעולה וידידותית למשתמש. קל וכיף לנהל משם את רשימת המוזמנים, אישורי ההגעה וסידורי ההושבה. מלבד זאת, השתמשנו בשירות אישורי ההגעה שלהם. השירות כולל SMS ו3 שיחות טלפון למי שלא השיב לSMS. ניתן לראות בכל רגע נתון נתונים סטטיסטיים על אישורי ההגעה ומה כל מוזמן ענה - כולל מאשרים (וכמה), לא מאשרים, או מתלבטים (זהירות, ממכר!!) מומלצים בחום! דינה ואוהד 27.09.17
הצג עוד

  כתב/ה חוות דעת לפני חודש
verify
100 מתוך 100
תוכנה נוחה שעזרה לנו מאוד בלראות את כל המוזמנים שלנו עם הפרטים שלהם, עזר לנו מאוד באישורי ההגעה, ובסידור השולחנות. התקשורת איתם היתה נעימה מאוד ועזרו לנו בכל שאלה ובקשה. ממליצה!
הצג עוד

  כתב/ה חוות דעת לפני חודש
verify
100 מתוך 100
מערכת נוחה קלה ופשוטה ללמידה. נוח מאוד שכל העדכונים מוזנים נראים אונליין באתר ובאפליקציה ולא צריך לנהל קבצי צד בכלל שלבי הארגון - מההזמנות דרך ווידוא ההגעה סידור הושבה ועד המתנות. רק משהו קטן - כדאי שהמרכזיה תשתמש בכלל רשימת האורחים בזמן ביצוע הטלפונים ולא רק ברשימה שהוגדרה (כאלה שטרם אישרו/מתלבטים) למקרה שאורחים שואלים שאלות על אורחים אחרים...
הצג עוד

  כתב/ה חוות דעת לפני חודש
100 מתוך 100
Iplan מאוד מקצועיים, נתנו לי את החבילה שמתאימה לאורחים שלי יהיו זמינים לכל שאלה ובקשה.. תודה רבה על הכל.. באמת :)
הצג עוד

  כתב/ה חוות דעת לפני 4 חודשים
20 מתוך 100
בזבוז כסף חד משמעי לא ממליץ לכם בכלל ! שילמתי להם 600 שח על כלום. עשו לח עבודה כפולה ומכופלת בזבוז של זמן וכסף
הצג עוד

  כתב/ה חוות דעת לפני 4 חודשים
20 מתוך 100
iplan עבדו עם האולם שבו התחתנתי ג'ויה מיה בשיחה הראשונה היו מאוד נחמדים לקבוע איתי הדרכה על המערכת - בוא נעזוב את זה שהתקשרו רק יום אחרי ממה שקבענו אבל ה"הדרכה" שלהם לקחה בדיוק דקה ומהר מאוד הבנתי שזאת שיחה שנועדה אך ורק למכור לי את המוצרים שלהם ובמחירים מאוד גבוהים בהתחלה באמת שקלתי את זה אבל אחרי שקיבלתי הצעת מחיר שערורייתית של יותר מ1000 שקל ברצינות אתם חושבים שאנשים פראיירים שישלמו לכם 3 שקל לאס אמ אס שמי יודע אם אתם באמת שולחים? פשוט הפסקתי לענות להם ועשינו את האישורי הגעה בעצמנו קיבלתי עוד הצעות מחברות אחרות אבל התחושה מהחברות האלא היא נטו תחושה של אתם באים לעשוק אותי כי אני מתחתן! מציע לא לקחת את החבילות שלהם אם אתם יכולים כי הרגשתי הרבה יותר נוח והרבה יותר בשליטה על האירוע עם ביצוע האישורי הגעה מבלי חברה חיצונית -
הצג עוד

  כתב/ה חוות דעת לפני 5 חודשים
40 מתוך 100
ביחס לשאר החברות בשוק IPLAN עולים יותר. אני השתכנעתי לקחת אותם רק בגלל שזה מתממשק עם המערכת של ההושבה. בגדול, התמורה לא שווה את המחיר. אמנם עשו לנו סבב אחד יותר אבל עדיין נותרו אנשים שלא יצרו איתם קשר ואז חברה טובה שלי השלימה את העבודה.. לקחתי חבילה שנקראת ב"ראש שקט", בפועל ממש לא היה לי ראש שקט. כשהתקשרתי לנציג מכירות ש"מכר" לי את החבילה כדי לתת לו חוו"ד ולהגיד לו שאני מאכזבת הוא פשוט נתן לי תשובות של שירות לקוחות ברמה מאוד נמוכה וניסה להעביר את האחריות עליי. אכזבה!
הצג עוד

  כתב/ה חוות דעת לפני 5 חודשים
20 מתוך 100
השירות של iPlan הוא בעצם הספק היחיד שהתאכזבנו ממנו מאוד במהלך האירוע. לפני שאני מפרט חשוב לי לומר שאנחנו הולכים לכתוב DISLIKE עצום בכל מקום שנוכל ולו רק בשביל זוגות שמתחתנים בקרוב ואנו יכולים למנוע מהם לקחת את השירות הבינוני מינוס הזה - אנחנו פשוט מצטערים ששילמנו. להלן הפירוט: א. היינו צריכים לרדוף(!!!!!) אחרי המרכזייה על מנת לוודא מתי מתקשרים ושבכלל מתקשרים. אף אחד לא יצר עמנו קשר ולא עדכן אותנו בשום שלב על התהליך מלבד SMS שאומר "הסתיים סבב השיחות". מה זה אמור להגיד לי? מה המספרים? איפה הפילוח? מה אתם מעריכים שצריך לעשות? ב. אף אחד לא התקשר אלינו בזמן אישורי הגעה וגם לפני אישורי ההגעה; לא ביררו איתנו כיצד להגות את השמות נכון, לא עשו איתנו שום הכנה ובהמלך אישורי ההגעה חברים מאוד קרובים התקשרו אליי והעירו שלא אומרים את שם המשפחה שלי נכון למוזמנים! חריג מאוד, לא מקובל ולא מקצועי. ג. התקשרתי למרכזייה של iPlan על מנת להביע את דאגתנו מהנושא ולומר שאנו מאוכזבים. הנציגה נפנפה אותי ואמרה "אנחנו ממש מצטערים". אמרתי לה תודה אך הרגשתי שזה לא מספיק וביקשתי לדבר עם מנהל, שלצערי, לא עבר קורס בסיסי בשירות לקוחות ופשוט נפנף אותי. חוסר המקצועיות, חוסר האכפתיות והתעלמות של כלל הגורמים היו מאוד מורגשים לאורך התהליך. בחרנו ב-iPlan לאחר התלבטות מול ספקים אחרים ועל כך אנו מצרים. בפוסט ההמלצות של החתונה אנו נעשה הכל על מנת לוודא שאף אחד מהזוגות לא יקח את השירות הזה, נמליץ על RSVP וכל מתחרה אחר בשוק ולו רק בזכות(!!!) חוסר האכפתיות של צוות iPlan. הרווחתם את זה ביושר. כל הספקים שלנו בחתונה היו מדהימים: שרונית והצוות, צלם, וידאו, סטילס, שמלת כלה, איפור... רק אתם השארתם לנו טעם מר. תודה אבל לא תודה חברים. ניצן וגיא
הצג עוד

  כתב/ה חוות דעת לפני 5 חודשים
verify
20 מתוך 100
אשמח לשתף אתכם בחווית שירות שערורייתית עם חברת iplan. האולם "ביער" עובד עם חברת iplan שהתקשרו להציע חבילה של "אישורי הגעה חכמים". החלטנו לרכוש חבילה בעלות של 599 ₪ (לאחר הנחה של 100 ₪ מצידם) הכוללת "שלב (1) אישורי הגעה באימייל (אופציונאלי) , שלב (2) אישורי הגעה ב SMS , שלב (3) אישורי הגעה דרך מרכזיה טלפונית , סה"כ 170 הזמנות (בשילוב 3 השלבים)." הוסבר כבר בתחילת השיחות שהתחייבנו לאולם ל-300 אורחים ונשאלה השאלה האם זו החבילה המתאימה. שני אנשי מכירות (ביניהם גם "מנהל מכירות") ציינו כי זו אכן חבילה מתאימה שכן להודעות סמס עונים בין 20% ל-40% מהמוזמנים ולשאר המוזמנים יבצעו שיחות לצורך אישורי הגעה. שבוע וחצי לפני האירוע קיבלתי סמס מ-iplan: "לקוח יקר, שים לב! הינך חורג מכמות ההזמנות במסגרת חבילת אישורי ההגעה שרכשת. עלייך לצמצם את כמות ההזמנות או לשדרג לחבילה המתאימה עבורך...". התקשרתי ל-iplan להבין את פשר ההודעה שכן רכשנו חבילה ל-170 הזמנות, אישרו לנו עד כה יותר מ-160 הזמנות בעזרת סמס ונותרו לנו עוד כ-140 הזמנות, כלומר הרבה פחות מ-170 הזמנות לשיחות הטלפון עליהן שילמנו. בשיחה אמר מנהל המכירות כי הם אמרו מספר פעמים ש-170 ההזמנות כוללות גם סמסים. כלומר אם אישרו לי 160 הזמנות בסמס, הם יתקשרו ל-10 הזמנות בלבד. חשוב לציין שחבילה של סמסים בלבד עולה 300 ₪ בעוד שחבילה של סמסים + שיחות ל-170 מוזמנים עולה 700 ₪. כלומר שילמנו למעשה עוד 400 ₪ כדי שהם יתקשרו ל-10 אנשים!!!!!! נציג שירות ייבש אותי על הקו למעלה מ-10 דקות עד לשיחה עם המנהל ואילו הוא דיבר לטעמי בצורה לא מכבדת, כזו שלא נתקלתי בה בהרבה מוקדי שירות. כשארוסתי נכנסה לשיחה הוא אמר כמה פעמים שהוא מעולם לא דיבר איתה וטרח לציין שוב ושוב שהוא לא מבין על מה המהומה כי הוא הסביר לי את הכל מזמן בטלפון ושאנחנו כמובן יכולים לשדרג את החבילה (בעוד 200 ₪!!!) מ-170 הזמנות ל-270 הזמנות! (לא שזה מספיק בכלל לכמות המוזמנים אבל העיקר למכור...) שנינו סטודנטים עסוקים ששבוע וחצי לפני החתונה היו צריכים להתווכח איתם על מה הסבירו או לא הסבירו לנו בטלפון ולנסות להסביר להם שזה לא הגיוני שהם יתקשרו לעשרה אנשים במחיר של 400 ₪ (גם לא ל-40 אנשים לצורך העניין!). בסוף השיחה סיכמנו על זיכוי יחסי של החבילה כך שנקבל את שירות הודעות הסמסים בלבד בעלות של 300 ₪ בקיזוז 400 השקלים המשלימים לחבילת שיחות הטלפון. אלא שלאחר כשעה נכנסנו לאתר iplan וראינו שאין שום אפשרות לשלוט בשירותי ההגעה החכמים וכי ביטלו לנו למעשה את כל החבילות, כולל אלו של הסמסים! נוצר מצב שאורחים ניסו לאשר הגעה באמצעות הודעת סמס וקיבלו הודעות שגיאה ושאין אפשרות לאשר הגעה! התקשרתי שוב למנהל לשאול לפשר העניין והוא אמר שהוא החליט על דעת עצמו לבטל את כל השירותים שקיבלנו! לטענתו לא דיברנו אליו יפה והוא לא מוכן שלא ידברו אליו יפה. כלומר כל המוזמנים לא יכולים לאשר הגעה בסמס כי המנהל החליט. ולא די בכך, הוא לא טרח להגיד לנו כלום על כך שהוא סוגר לנו את חבילת הסמסים והיינו צריכים לגלות את זה במקרה בעצמנו ומתוך אורחים ששואלים אותנו למה אין להם אפשרות לאשר הגעה בסמס! בקיצור – מעולם לא קיבלתי כזה שירות לא מכבד ואני בהחלט לא ממליץ על החברה הזו. חוץ מממשק חביב לאתר שלהם - השירות היה לטעמי מתחת לכל ביקורת. "מנהל" שאני מאחל שאף אחד מכם לא יפגוש או ישוחח עמו במהלך או בזמן ההכנות לאחד הימים החשובים בחייכם. אז אם אתם עוד מתלבטים על iplan - אני ממש לא ממליץ!
הצג עוד

מומלצי הנבחרת מקטגוריית
אישורי הגעה לחתונה

hello

להמשך גלישה באתר
up

0.23938500881195 sec/serialize