דוד סהלו | צלם וידאו

אני לוקח אחריות על העיכובים הם לא היו מקצועיים ואני מצטער

חשוב לי להבהיר כמה נקודות

· קיבלתם בדיוק את מה שהובטח בחוזה סרט תיעודי באורך מלא (90 דקות) הכולל שלב קבלת פנים חופה והאירוע

· לגבי הטיזר: אכן איחרתי בהגשה מתוך אחריות, החזרתי לכם את מלוא הסכום (700 ש"ח) מצ"ב צילום ההעברה.

· מתוך רצון לפצות אתכם על אי הנוחות, יצרתי לכם מעבר להסכם: סרט קצר + 4 קליפים  ביחד כ 30 דקות תוכן נוסף, כמחווה אישית.

· בזמן אמת, קיבלתי ממך הודעה שצפית עד 10 דקות לפני הסוף וביקשת רק 3 תיקונים קטנים כלומר לא נפסל הסרט ולא נאמר שהעבודה לא מקצועית.

· אם היו בעיות נוספות אחר כך לא עודכנתי, ולא קיבלתי הזדמנות לתקן.

אני לוקח אחריות מלאה על העיכובים ועל הקשיים בתקשורת שהיו לאורך התהליך
 זה בהחלט מתחת לסטנדרט שאני מציב לעצמי, וזה עליי.
בסופו של דבר, כל החומרים הושלמו ונמסרו במלואם ובאיכות הגבוהה שהלקוחה ציפתה לקבל, 
אבל אני מבין שהדרך לשם הייתה צריכה להיות טובה, ברורה ומכבדת יותר.

אני מתנצל בכנות על החוויה הלא נעימה שנוצרה,
ומודה לרותם על הסבלנות ועל ההזדמנות ללמוד ולהשתפר בשירות ובתקשורת קדימה,תודה♥