חוות דעת על הרב חנן גפני
קרן וירדן
לפני שבועיים
מצוין
100 מתוך 100
נבדק
האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
מקצועיות
5
מתן שירות
5
זמינות
5
תמורה למחיר
5
חוות דעת על הרב אביה נחשון- חופה בהתאמה אישית
Johny
לפני שבועיים
מצוין
100 מתוך 100
נבדק
האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
מקצועיות
5
מתן שירות
5
זמינות
5
תמורה למחיר
5
חוות דעת על הרב אביה נחשון- חופה בהתאמה אישית
אתי
לפני שבועיים
מצוין
100 מתוך 100
נבדק
האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
מקצועיות
5
מתן שירות
5
זמינות
5
תמורה למחיר
5
חוות דעת על מוטי וקנין
דור רוזיליו
לפני שבועיים
מצוין
100 מתוך 100
נבדק
האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
מקצועיות
5
מתן שירות
5
זמינות
5
תמורה למחיר
5
חוות דעת על דיג'יי אהוד סבן
יניב
לפני שבועיים
מצוין
100 מתוך 100
נבדק
האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
מקצועיות
5
מתן שירות
5
זמינות
5
תמורה למחיר
5
חוות דעת על עדיה גן אירועים
05
לפני שבועיים
כתבתי עוד חוות דעת אחת
סביר
35 מתוך 100
נבדק
האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
מקצועיות
2
מתן שירות
1
זמינות
2
תמורה למחיר
2
# האולם יפהפה, האוכל מצוין – אבל החוויה שלנו לימדה אותנו שלא הכול נוצץ כמו הנברשות
עברו שבועיים מאז החתונה שלנו, ורק עכשיו, אחרי שההתרגשות נרגעה והצלחנו להסתכל על הדברים קצת... מהצד, הרגשתי שזה הזמן הנכון לשתף בחוויה שלנו.
לא רציתי לכתוב ביקורת מתוך כעס רגעי, כי בסופו של דבר היו גם הרבה דברים טובים. מצד שני, היו דברים שהשאירו אצלנו טעם מר, ודווקא בגלל זה חשוב לי לשתף אותם. אם זוג אחד יקרא את הדברים וידע לשאול את השאלות הנכונות לפני החתימה, מבחינתי הביקורת הזאת עשתה את שלה.
**נתחיל במה שבאמת מגיע עליו פרגון.**
האולם פשוט יפהפה. יש בו אווירה מיוחדת, והנראות שלו בהחלט מרשימה. האוכל ברמה גבוהה מאוד, במיוחד מנות הדגים, שהיו מצוינות.
גם לשי, מנהל האירוע שלנו, מגיעה מילה טובה. הוא היה נעים, מקצועי, נתן לנו יחס מצוין והיה כיף לעבור איתו את יום החתונה. אם אתם סוגרים שם, ממליץ בחום לבקש אותו.
אבל לצד כל הדברים הטובים, יש כמה דברים שהייתי רוצה שמישהו יספר לנו לפני שחתמנו.
### 1. מה שאומרים לכם במעמד המכירה הוא לא בהכרח מה שיכבדו בהמשך
כבר בפגישה הראשונה עם איש המכירות הבהרנו שאנחנו לא בטוחים שנגיע ל-250 אורחים. לא ניסינו להסתיר את זה, להפך. העלינו את הנושא בצורה מפורשת כי ידענו שאנחנו גבוליים מבחינת כמות המוזמנים.
התשובה שקיבלנו הייתה מרגיעה מאוד. נאמר לנו שאין בעיה, ושנוכל לעדכן את הכמות הסופית עד כחמישה ימים לפני האירוע, גם אם היא תהיה נמוכה מ-250.
בחוזה עצמו הופיע סעיף שמחייב אותנו לעדכן את כמות המוזמנים, אבל הוא נוסח בצורה מעורפלת. לא היה ברור ממנו האם אפשר לרדת מתחת ל-250 ומה קורה מבחינת התשלום.
אנחנו, שהסתמכנו על השיחות המפורשות עם איש המכירות, הבנו שהאפשרות הזאת קיימת.
רק בהמשך התברר לנו שמבחינת האולם, 250 אורחים הם מינימום מחייב, והאפשרות לעדכן את הכמות לא משנה את ההתחייבות הזאת.
וזו בדיוק הבעיה מבחינתי. כשזוג מעלה חשש מסוים עוד לפני החתימה ומקבל תשובה מרגיעה, הוא מצפה שהתשובה הזאת תהיה תקפה גם כשהגיע הזמן ליישם אותה.
**הלקח שלנו:** אל תתביישו להיות הזוג שמתעכב על כל סעיף בחוזה. אם אומרים לכם שאפשר לרדת בכמות המוזמנים, בקשו שיכתבו במפורש עד כמה אפשר לרדת וכמה תשלמו במקרה כזה.
אל תבנו על זה ש"יהיה בסדר". חתונה היא אירוע עם הרבה משתנים, וגם אם לפי החישובים שלכם אתם אמורים להגיע ל-250 אורחים, המציאות יכולה להשתנות.
### 2. דווקא כשנזקקנו להבנה, הרגשנו שהיחס השתנה
כחודשיים-שלושה לפני החתונה נקלענו למצב לא פשוט. היה אבל במשפחה, ובנוסף התקיימה באותו יום חתונה אחרת של קרובי משפחה מדרגה ראשונה.
שני הדברים יחד השפיעו משמעותית על כמות האורחים שהיו צפויים להגיע לחתונה שלנו.
לא חיכינו לרגע האחרון. הגענו לפגישה עם איציק, מנהל ההפקה, והצגנו בפניו את המצב. חשוב לי לציין שאיציק היה קשוב וניסה לעזור, אבל הסביר שהנושא לא נמצא בסמכותו.
במהלך אותה פגישה בעל האולם נכנס לחדר. סיפרנו לו על הנסיבות, והוא אמר לנו במפורש שנעדכן כמה אורחים אישרו הגעה ושיבואו לקראתנו.
יצאנו מהפגישה בתחושה שיש עם מי לדבר.
כשהגיע הזמן למסור את מספר המוזמנים הסופי, אכן קיבלנו התחשבות מסוימת, ואני לא מתעלם מזה. אבל לאור הנסיבות וההבטחה שקיבלנו, רצינו לשוחח שוב עם בעל האולם.
כשביקשנו להיפגש איתו, נאמר לנו להגיע באותו רגע כי בערב הוא לא יהיה. עזבנו את העיסוקים וההכנות לחתונה ונסענו במיוחד לאולם.
כשהגענו, איציק ניגש לבדוק אם בעל האולם יכול לקבל אותנו. התשובה שחזרה הייתה שהוא לא נפגש עם לקוחות.
תחשבו על הסיטואציה: זוג שנמצא ימים ספורים לפני החתונה, מגיע במיוחד אחרי שאמרו לו לבוא, ובסוף אפילו לא מקבל שיחה קצרה.
מבחינתנו, זו הייתה אחת החוויות המאכזבות ביותר בכל התהליך.
בהמשך, ביום התשלום, כשההורים ניסו שוב לדבר על הנושא, נאמר לנו שאנחנו מעלים את הדברים רק כמה ימים לפני החתונה. זאת למרות שכבר חודשים קודם לכן הצגנו את המצב בצורה מסודרת.
מה שהפריע לנו לא היה רק העניין הכספי, אלא בעיקר התחושה שהדברים שנאמרו לנו לאורך הדרך לא קיבלו את אותו המשקל כשהיינו צריכים אותם בפועל.
**הלקח שלנו:** כשמישהו מבטיח לכם שיבואו לקראתכם, אל תסתפקו בתחושה הטובה של השיחה. בקשו לדעת מה בדיוק המשמעות של ההבטחה, וקבלו את הדברים בכתב.
### 3. העיצוב – גם מה שנראה כחלק מהאולם עלול להפוך לתוספת בתשלום
אחד הדברים שגרמו לנו להתאהב באולם היה העיצוב והנראות שלו.
כשהגענו להתרשם, מנהל המכירות אמר לנו במפורש שהנברשות הן חלק מהאולם ולא חלק מחבילת העיצוב.
מבחינתנו, זה היה ברור: מה שאנחנו רואים באולם, לפחות בכל הנוגע לנברשות, כלול במחיר.
אלא שכשהגענו לסגור את העיצוב, גילינו שהנברשות דווקא נחשבות לחלק מחבילת העיצוב.
שוב אותו פער בין מה שנאמר בשלב המכירה לבין מה שהוצג לנו בהמשך.
מעבר לכך, מחירי העיצוב היו בעינינו גבוהים מאוד ולא הצדיקו את התמורה. למזלנו, היינו תחת חוזה ישן שלא חייב אותנו במינימום עיצוב של 6,000 ש"ח, כפי שהוצג לנו לגבי החוזים החדשים.
בסופו של דבר בחרנו לקחת עיצוב לחופה בלבד, וגם שם היו טעויות ודברים שלא תאמו את מה שרצינו.
בנוסף, סוכם שיהיה נר על כל שולחן באולם. בפועל, כשהגענו, ראינו נרות רק על כשניים-שלושה שולחנות.
נכון, נר על שולחן אולי נשמע כמו פרט קטן. אבל כשאתם משלמים על משהו, אתם מצפים לקבל אותו. וכשמצטברים כמה פערים כאלה, זה כבר הופך למתסכל.
**הלקח שלנו:** כשאתם באים לראות אולם, אל תשאלו רק כמה עולה מנה. תשאלו גם מה בדיוק כלול בנראות שאתם רואים מול העיניים. נברשות, תאורה, חופה, מרכזי שולחן וכל פריט אחר.
בקשו פירוט כתוב, ואם אפשר גם תמונות של מה שכלול במחיר ללא תוספות.
### 4. האוכל באמת מצוין, אבל מה שבחרתם בטעימות צריך להגיע גם לאירוע
כאן חשוב לי להפריד בין איכות האוכל לבין ההתנהלות.
מבחינת הטעם, האוכל היה מצוין. אבל גילינו שחלק מהמנות שהוגשו בחתונה לא היו המנות שבחרנו בטעימות.
לא מדובר בשינוי שביקשנו, ולמיטב ידיעתנו גם לא קיבלנו על כך עדכון מראש.
וזה מתסכל, כי כל מי שמתחתן יודע כמה מחשבה משקיעים בטעימות. מגיעים, טועמים, מתלבטים ובוחרים את המנות שהכי אהבתם כדי שהאורחים שלכם ייהנו.
בסוף, אתם מצפים שמה שבחרתם הוא גם מה שיוגש.
**הלקח שלנו:** אל תסתפקו בבחירת המנות בטעימות. בקשו תפריט סופי ומאושר בכתב, וודאו לפני האירוע מול מנהל האירוע והמטבח שאין שינויים.
### 5. אתם לא יכולים להיות בכל מקום בחתונה, ולכן אתם חייבים מישהו שידאג לאורחים שלכם
אחד הדברים שהכי הפריעו לי התגלה רק יום אחרי החתונה.
שמענו מאורחים שהיו מקרים שבהם מלצרים פינו להם צלחות בזמן שהם עדיין אכלו.
מבחינתי, זה דבר שלא אמור לקרות. אנחנו משקיעים כל כך הרבה כסף ומאמץ כדי שהאורחים שלנו ייהנו, והדבר האחרון שאנחנו רוצים הוא שהם ירגישו שממהרים לפנות אותם מהשולחן.
מה שתסכל אותי במיוחד הוא שלא ידענו על זה בזמן אמת. אם הייתי יודע, הייתי דורש לטפל בזה מיד, וזה בהחלט היה משפיע על ההחלטה שלי לגבי הטיפים לצוות.
אבל כאן גם הבנתי משהו חשוב: ביום החתונה אתם עסוקים בלהתחתן, להתרגש, לרקוד ולשמוח. אתם לא באמת יכולים לפקח על כל מה שקורה באולם.
**הלקח שלנו:** תמנו אדם אחד מטעמכם שמכיר את כל הסיכומים עם האולם, בודק שהאוכל והעיצוב תואמים למה שסגרתם, שם לב לשירות ומטפל בבעיות בזמן אמת.
זה יכול לחסוך לכם הרבה עוגמת נפש.
### אז האם הייתי בוחר באולם הזה שוב?
זאת שאלה לא פשוטה.
מצד אחד, האולם באמת יפהפה, האוכל מצוין ויש אנשי צוות שעושים עבודה נהדרת. יש למקום את כל הנתונים לספק חתונה מדהימה.
מצד שני, החוויה שלנו מול המכירות וההנהלה, הפערים בין ההבטחות למה שקיבלנו בפועל והדברים שהתגלו לנו ביום האירוע ואחריו, השאירו אצלנו תחושת אכזבה.
הדירוג הנמוך שנתתי לא נובע מכך שלא נהנינו מהחתונה שלנו. נהנינו מאוד, והיו בה רגעים מדהימים.
אבל כשבוחרים אולם, לא משלמים רק על מקום יפה ואוכל טעים. משלמים גם על שירות, אמינות, עמידה בהתחייבויות ותחושת ביטחון שיש מי שדואג לכם לאורך כל הדרך.
וזה החלק שבו, מבחינתנו, הייתה אכזבה משמעותית.
**אם יש משהו אחד שאני רוצה שתיקחו מהביקורת הזאת, הוא זה:**
אל תתנו ליופי של האולם, לאוכל בטעימות או ליחס הנחמד בשלב המכירה לגרום לכם לדלג על האותיות הקטנות.
תשאלו שאלות, תדרשו תשובות ברורות, תתעדו כל סיכום ואל תחתמו על משהו שאתם לא מבינים עד הסוף.
אני בהחלט מאמין שאפשר לקיים באולם הזה חתונה מדהימה. אבל מהניסיון שלנו, כדי שזה יקרה, חשוב שתהיו עם היד על הדופק ושתוודאו שהשליטה על ההחלטות החשובות נשארת גם אצלכם.
**כי בסופו של דבר, האולם מארח עוד הרבה חתונות. בשבילכם זו החתונה שלכם, והיא לא חוזרת על עצמה.**
עברו שבועיים מאז החתונה שלנו, ורק עכשיו, אחרי שההתרגשות נרגעה והצלחנו להסתכל על הדברים קצת... מהצד, הרגשתי שזה הזמן הנכון לשתף בחוויה שלנו.
לא רציתי לכתוב ביקורת מתוך כעס רגעי, כי בסופו של דבר היו גם הרבה דברים טובים. מצד שני, היו דברים שהשאירו אצלנו טעם מר, ודווקא בגלל זה חשוב לי לשתף אותם. אם זוג אחד יקרא את הדברים וידע לשאול את השאלות הנכונות לפני החתימה, מבחינתי הביקורת הזאת עשתה את שלה.
**נתחיל במה שבאמת מגיע עליו פרגון.**
האולם פשוט יפהפה. יש בו אווירה מיוחדת, והנראות שלו בהחלט מרשימה. האוכל ברמה גבוהה מאוד, במיוחד מנות הדגים, שהיו מצוינות.
גם לשי, מנהל האירוע שלנו, מגיעה מילה טובה. הוא היה נעים, מקצועי, נתן לנו יחס מצוין והיה כיף לעבור איתו את יום החתונה. אם אתם סוגרים שם, ממליץ בחום לבקש אותו.
אבל לצד כל הדברים הטובים, יש כמה דברים שהייתי רוצה שמישהו יספר לנו לפני שחתמנו.
### 1. מה שאומרים לכם במעמד המכירה הוא לא בהכרח מה שיכבדו בהמשך
כבר בפגישה הראשונה עם איש המכירות הבהרנו שאנחנו לא בטוחים שנגיע ל-250 אורחים. לא ניסינו להסתיר את זה, להפך. העלינו את הנושא בצורה מפורשת כי ידענו שאנחנו גבוליים מבחינת כמות המוזמנים.
התשובה שקיבלנו הייתה מרגיעה מאוד. נאמר לנו שאין בעיה, ושנוכל לעדכן את הכמות הסופית עד כחמישה ימים לפני האירוע, גם אם היא תהיה נמוכה מ-250.
בחוזה עצמו הופיע סעיף שמחייב אותנו לעדכן את כמות המוזמנים, אבל הוא נוסח בצורה מעורפלת. לא היה ברור ממנו האם אפשר לרדת מתחת ל-250 ומה קורה מבחינת התשלום.
אנחנו, שהסתמכנו על השיחות המפורשות עם איש המכירות, הבנו שהאפשרות הזאת קיימת.
רק בהמשך התברר לנו שמבחינת האולם, 250 אורחים הם מינימום מחייב, והאפשרות לעדכן את הכמות לא משנה את ההתחייבות הזאת.
וזו בדיוק הבעיה מבחינתי. כשזוג מעלה חשש מסוים עוד לפני החתימה ומקבל תשובה מרגיעה, הוא מצפה שהתשובה הזאת תהיה תקפה גם כשהגיע הזמן ליישם אותה.
**הלקח שלנו:** אל תתביישו להיות הזוג שמתעכב על כל סעיף בחוזה. אם אומרים לכם שאפשר לרדת בכמות המוזמנים, בקשו שיכתבו במפורש עד כמה אפשר לרדת וכמה תשלמו במקרה כזה.
אל תבנו על זה ש"יהיה בסדר". חתונה היא אירוע עם הרבה משתנים, וגם אם לפי החישובים שלכם אתם אמורים להגיע ל-250 אורחים, המציאות יכולה להשתנות.
### 2. דווקא כשנזקקנו להבנה, הרגשנו שהיחס השתנה
כחודשיים-שלושה לפני החתונה נקלענו למצב לא פשוט. היה אבל במשפחה, ובנוסף התקיימה באותו יום חתונה אחרת של קרובי משפחה מדרגה ראשונה.
שני הדברים יחד השפיעו משמעותית על כמות האורחים שהיו צפויים להגיע לחתונה שלנו.
לא חיכינו לרגע האחרון. הגענו לפגישה עם איציק, מנהל ההפקה, והצגנו בפניו את המצב. חשוב לי לציין שאיציק היה קשוב וניסה לעזור, אבל הסביר שהנושא לא נמצא בסמכותו.
במהלך אותה פגישה בעל האולם נכנס לחדר. סיפרנו לו על הנסיבות, והוא אמר לנו במפורש שנעדכן כמה אורחים אישרו הגעה ושיבואו לקראתנו.
יצאנו מהפגישה בתחושה שיש עם מי לדבר.
כשהגיע הזמן למסור את מספר המוזמנים הסופי, אכן קיבלנו התחשבות מסוימת, ואני לא מתעלם מזה. אבל לאור הנסיבות וההבטחה שקיבלנו, רצינו לשוחח שוב עם בעל האולם.
כשביקשנו להיפגש איתו, נאמר לנו להגיע באותו רגע כי בערב הוא לא יהיה. עזבנו את העיסוקים וההכנות לחתונה ונסענו במיוחד לאולם.
כשהגענו, איציק ניגש לבדוק אם בעל האולם יכול לקבל אותנו. התשובה שחזרה הייתה שהוא לא נפגש עם לקוחות.
תחשבו על הסיטואציה: זוג שנמצא ימים ספורים לפני החתונה, מגיע במיוחד אחרי שאמרו לו לבוא, ובסוף אפילו לא מקבל שיחה קצרה.
מבחינתנו, זו הייתה אחת החוויות המאכזבות ביותר בכל התהליך.
בהמשך, ביום התשלום, כשההורים ניסו שוב לדבר על הנושא, נאמר לנו שאנחנו מעלים את הדברים רק כמה ימים לפני החתונה. זאת למרות שכבר חודשים קודם לכן הצגנו את המצב בצורה מסודרת.
מה שהפריע לנו לא היה רק העניין הכספי, אלא בעיקר התחושה שהדברים שנאמרו לנו לאורך הדרך לא קיבלו את אותו המשקל כשהיינו צריכים אותם בפועל.
**הלקח שלנו:** כשמישהו מבטיח לכם שיבואו לקראתכם, אל תסתפקו בתחושה הטובה של השיחה. בקשו לדעת מה בדיוק המשמעות של ההבטחה, וקבלו את הדברים בכתב.
### 3. העיצוב – גם מה שנראה כחלק מהאולם עלול להפוך לתוספת בתשלום
אחד הדברים שגרמו לנו להתאהב באולם היה העיצוב והנראות שלו.
כשהגענו להתרשם, מנהל המכירות אמר לנו במפורש שהנברשות הן חלק מהאולם ולא חלק מחבילת העיצוב.
מבחינתנו, זה היה ברור: מה שאנחנו רואים באולם, לפחות בכל הנוגע לנברשות, כלול במחיר.
אלא שכשהגענו לסגור את העיצוב, גילינו שהנברשות דווקא נחשבות לחלק מחבילת העיצוב.
שוב אותו פער בין מה שנאמר בשלב המכירה לבין מה שהוצג לנו בהמשך.
מעבר לכך, מחירי העיצוב היו בעינינו גבוהים מאוד ולא הצדיקו את התמורה. למזלנו, היינו תחת חוזה ישן שלא חייב אותנו במינימום עיצוב של 6,000 ש"ח, כפי שהוצג לנו לגבי החוזים החדשים.
בסופו של דבר בחרנו לקחת עיצוב לחופה בלבד, וגם שם היו טעויות ודברים שלא תאמו את מה שרצינו.
בנוסף, סוכם שיהיה נר על כל שולחן באולם. בפועל, כשהגענו, ראינו נרות רק על כשניים-שלושה שולחנות.
נכון, נר על שולחן אולי נשמע כמו פרט קטן. אבל כשאתם משלמים על משהו, אתם מצפים לקבל אותו. וכשמצטברים כמה פערים כאלה, זה כבר הופך למתסכל.
**הלקח שלנו:** כשאתם באים לראות אולם, אל תשאלו רק כמה עולה מנה. תשאלו גם מה בדיוק כלול בנראות שאתם רואים מול העיניים. נברשות, תאורה, חופה, מרכזי שולחן וכל פריט אחר.
בקשו פירוט כתוב, ואם אפשר גם תמונות של מה שכלול במחיר ללא תוספות.
### 4. האוכל באמת מצוין, אבל מה שבחרתם בטעימות צריך להגיע גם לאירוע
כאן חשוב לי להפריד בין איכות האוכל לבין ההתנהלות.
מבחינת הטעם, האוכל היה מצוין. אבל גילינו שחלק מהמנות שהוגשו בחתונה לא היו המנות שבחרנו בטעימות.
לא מדובר בשינוי שביקשנו, ולמיטב ידיעתנו גם לא קיבלנו על כך עדכון מראש.
וזה מתסכל, כי כל מי שמתחתן יודע כמה מחשבה משקיעים בטעימות. מגיעים, טועמים, מתלבטים ובוחרים את המנות שהכי אהבתם כדי שהאורחים שלכם ייהנו.
בסוף, אתם מצפים שמה שבחרתם הוא גם מה שיוגש.
**הלקח שלנו:** אל תסתפקו בבחירת המנות בטעימות. בקשו תפריט סופי ומאושר בכתב, וודאו לפני האירוע מול מנהל האירוע והמטבח שאין שינויים.
### 5. אתם לא יכולים להיות בכל מקום בחתונה, ולכן אתם חייבים מישהו שידאג לאורחים שלכם
אחד הדברים שהכי הפריעו לי התגלה רק יום אחרי החתונה.
שמענו מאורחים שהיו מקרים שבהם מלצרים פינו להם צלחות בזמן שהם עדיין אכלו.
מבחינתי, זה דבר שלא אמור לקרות. אנחנו משקיעים כל כך הרבה כסף ומאמץ כדי שהאורחים שלנו ייהנו, והדבר האחרון שאנחנו רוצים הוא שהם ירגישו שממהרים לפנות אותם מהשולחן.
מה שתסכל אותי במיוחד הוא שלא ידענו על זה בזמן אמת. אם הייתי יודע, הייתי דורש לטפל בזה מיד, וזה בהחלט היה משפיע על ההחלטה שלי לגבי הטיפים לצוות.
אבל כאן גם הבנתי משהו חשוב: ביום החתונה אתם עסוקים בלהתחתן, להתרגש, לרקוד ולשמוח. אתם לא באמת יכולים לפקח על כל מה שקורה באולם.
**הלקח שלנו:** תמנו אדם אחד מטעמכם שמכיר את כל הסיכומים עם האולם, בודק שהאוכל והעיצוב תואמים למה שסגרתם, שם לב לשירות ומטפל בבעיות בזמן אמת.
זה יכול לחסוך לכם הרבה עוגמת נפש.
### אז האם הייתי בוחר באולם הזה שוב?
זאת שאלה לא פשוטה.
מצד אחד, האולם באמת יפהפה, האוכל מצוין ויש אנשי צוות שעושים עבודה נהדרת. יש למקום את כל הנתונים לספק חתונה מדהימה.
מצד שני, החוויה שלנו מול המכירות וההנהלה, הפערים בין ההבטחות למה שקיבלנו בפועל והדברים שהתגלו לנו ביום האירוע ואחריו, השאירו אצלנו תחושת אכזבה.
הדירוג הנמוך שנתתי לא נובע מכך שלא נהנינו מהחתונה שלנו. נהנינו מאוד, והיו בה רגעים מדהימים.
אבל כשבוחרים אולם, לא משלמים רק על מקום יפה ואוכל טעים. משלמים גם על שירות, אמינות, עמידה בהתחייבויות ותחושת ביטחון שיש מי שדואג לכם לאורך כל הדרך.
וזה החלק שבו, מבחינתנו, הייתה אכזבה משמעותית.
**אם יש משהו אחד שאני רוצה שתיקחו מהביקורת הזאת, הוא זה:**
אל תתנו ליופי של האולם, לאוכל בטעימות או ליחס הנחמד בשלב המכירה לגרום לכם לדלג על האותיות הקטנות.
תשאלו שאלות, תדרשו תשובות ברורות, תתעדו כל סיכום ואל תחתמו על משהו שאתם לא מבינים עד הסוף.
אני בהחלט מאמין שאפשר לקיים באולם הזה חתונה מדהימה. אבל מהניסיון שלנו, כדי שזה יקרה, חשוב שתהיו עם היד על הדופק ושתוודאו שהשליטה על ההחלטות החשובות נשארת גם אצלכם.
**כי בסופו של דבר, האולם מארח עוד הרבה חתונות. בשבילכם זו החתונה שלכם, והיא לא חוזרת על עצמה.**
תאריך קבלת השירות: 06/10/2026
הצג עוד
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.
הצג פחות
כתבתי גם על...
מאיו מיוזיק | Mayo Music By Dj Shimi Green
תקליטנים / DJ
חוות דעת על מלי אביב תופרת
מאיה
לפני שבועיים
מצוין
100 מתוך 100
נבדק
האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
מקצועיות
5
מתן שירות
5
זמינות
5
תמורה למחיר
5
חוות דעת על כחול וירוק
שני
לפני שבועיים
כתבתי עוד 3 חוות דעת
מצוין
100 מתוך 100
נבדק
האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
מקצועיות
5
מתן שירות
5
זמינות
5
תמורה למחיר
5
חיפשנו גן אירועים שכולו פתוח בצפון ובמחיר שפוי למנה. הגן עצמו מהמם, ירוק, גדול ומלא פינות לשבת. רוני הייתה זמינה לנו לאורך כל הדרך. קיבלנו הרבה מחמאות מהאורחים , לא צריך הרבה עיצוב... כי הוא באמת מושלם כשלעצמו. השירותים היו נקיים לאורך כל האירוע, יש חנייה בשפע וגם בקיץ נעים שם כי זה בשדות. ממליצה ממש!
הצג עוד
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.
הצג פחות
כתבתי גם על...
חתונה בצ׳יל- הפקת חתונה
ארגון וניהול אירועים
כרמל גולן | איפור ועיצוב שיער
איפור כלות
דיג'יי פלג בר PEPE
תקליטנים / DJ
הצג עוד
הצג פחות
חוות דעת על דיג'יי פלג בר PEPE
שני
לפני שבועיים
כתבתי עוד 3 חוות דעת
מצוין
100 מתוך 100
נבדק
האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
מקצועיות
5
מתן שירות
5
זמינות
5
תמורה למחיר
5
ואווווווו!!! פפה האלוף! אם אתם מחפשים די גי שירים לכם את הרחבה ויקלע לכל הסגנונות תסגרו איתו בלי לחשוב פעמיים! לפני החתונה נפגשנו איתו לבחור סגנונות, אני ובעלי רצינו שיהיה מגוון וש...יקלע לכמה שיותר אנשים. מלא החמיאו לנו על המוזיקה. ממליצה ברמות!
הצג עוד
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.
הצג פחות
כתבתי גם על...
חתונה בצ׳יל- הפקת חתונה
ארגון וניהול אירועים
כרמל גולן | איפור ועיצוב שיער
איפור כלות
כחול וירוק
גני אירועים
הצג עוד
הצג פחות
חוות דעת על חמארה בר
אלרן בראל
לפני שבועיים
מצוין
100 מתוך 100
נבדק
האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
מקצועיות
5
מתן שירות
5
זמינות
5
תמורה למחיר
5
חוות דעת על כרמל גולן | איפור ועיצוב שיער
שני
לפני שבועיים
כתבתי עוד 3 חוות דעת
מצוין
100 מתוך 100
נבדק
האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
מקצועיות
5
מתן שירות
5
זמינות
5
תמורה למחיר
5
חיפשתי מאפרת בסגנון עדין וטבעי אבל שעדיין ארגיש מאופרת ואחרי שראיתי את האינסטגרם של כרמל ידעתי שזה מי שאני רוצה שתאפר אותי. לאורך כל היום כרמל הייתה איתי. מקצוענית ברמות!!! הרגשתי ...שהיא הכי משקיעה בעולם, עשתה לי טאצפים לפני החופה ועשתה לי לוק 2 ממש מהר! ממליצה לכל מי שרוצה איפור עדין אבל להיראות וואו! האיפור והשיער נשארו לי עד סוף האירוע.
תאריך קבלת השירות: 14/10/2026
מחיר: 4,800
הערות לגבי המחיר: כולל ליווי
מחיר: 4,800
הערות לגבי המחיר: כולל ליווי
הצג עוד
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.
הצג פחות
כתבתי גם על...
חתונה בצ׳יל- הפקת חתונה
ארגון וניהול אירועים
דיג'יי פלג בר PEPE
תקליטנים / DJ
כחול וירוק
גני אירועים
הצג עוד
הצג פחות
חוות דעת על Easy2Give | איזי טו גיב
בר
לפני שבועיים
כתבתי עוד 2 חוות דעת
סביר
30 מתוך 100
נבדק
האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
מקצועיות
1
מתן שירות
1
זמינות
1
תמורה למחיר
3
עוד לפני שסגרנו את התהליך עם שקד מאיזיטוגיב שמתי לב לחוסר זמינות ומענה לשאלות, אך בסוף סגרנו איתה כי המפיק שלי אמר שזה לא קורה וידבר איתה וסמכתי עליו.
שמתי לב שבמערכת שלהם אין ...אופציה לסמן ״אולי״ כשולחים אישור הגעה ואין סדר ברור לעין כמה אנשים אישרו בפועל אלא גם רשומות רשום, רק שנכנסים לרשומות אפשר לראות בפנים מה המספר המאשרים.
ראיתי בפייסבוק מערכות שנראות יותר נוחות לעין.
בנוסף, אנחנו שילמנו על 350 רשומות ונאמר שנשלם רק על רשומות פעילות, בפועל היה לנו מתוך החבילה 21 רשומות לא פעילות וכמה ימים אחרי החתונה שאלתי לברר איך מתבצע הזיכוי ונענה לי שלא מגיע לי זיכוי.
שיטת מצליח ככל הנראה.
אומנם זה כסף קטן אבל זה עדין מעצבן.
שליחת תודה לאורחים יום לאחר החתונה התקבל ב- sms.
כנראה שאנחנו לא שמנו לב לזה, וזה טעות שלנו. אבל אני חושבת שקריטי לבקש שזה יהיה בווצאפ.
שמתי לב שבמערכת שלהם אין ...אופציה לסמן ״אולי״ כשולחים אישור הגעה ואין סדר ברור לעין כמה אנשים אישרו בפועל אלא גם רשומות רשום, רק שנכנסים לרשומות אפשר לראות בפנים מה המספר המאשרים.
ראיתי בפייסבוק מערכות שנראות יותר נוחות לעין.
בנוסף, אנחנו שילמנו על 350 רשומות ונאמר שנשלם רק על רשומות פעילות, בפועל היה לנו מתוך החבילה 21 רשומות לא פעילות וכמה ימים אחרי החתונה שאלתי לברר איך מתבצע הזיכוי ונענה לי שלא מגיע לי זיכוי.
שיטת מצליח ככל הנראה.
אומנם זה כסף קטן אבל זה עדין מעצבן.
שליחת תודה לאורחים יום לאחר החתונה התקבל ב- sms.
כנראה שאנחנו לא שמנו לב לזה, וזה טעות שלנו. אבל אני חושבת שקריטי לבקש שזה יהיה בווצאפ.
תאריך קבלת השירות: 22/10/2026
הצג עוד
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.
הצג פחות
תגובת בית העסק
Easy2Give | איזי טו גיב
לפני שבוע
היי בר, ראשית מזל טוב ותודה על המשוב ❤️ צר לנו לשמוע שלא כל חלקי התהליך עמדו בציפיות שלך. חשוב לנו להתייחס לנושאים שהעלית. בנוגע לשירות ולזמינות, לאורך התהליך עמדו לרשותך נציגה אישית ומוקד שירות לקוחות, גם בתקופות שבהן הנציגה האישית לא הייתה זמינה. אנחנו משקיעים רבות בליווי הזוגות שלנו, וצר לנו שזו התחושה שנותרה אצלך. במערכת אישורי ההגעה האפשרות לסמן "אולי" אינה קיימת מתוך בחירה מקצועית, כפי שהוסבר גם מראש. המטרה היא להגיע לנתוני הגעה מדויקים ככל האפשר, כדי לסייע לזוגות להיערך נכון לאירוע. המערכת מאפשרת צפייה בנתוני ההגעה, פילוח לפי סטטוסים ומעקב מפורט אחר תהליך האישורים. לגבי נושא הרשומות, בדקנו שוב את התיעוד הקיים אצלנו. תנאי החיוב הוצגו והוסברו מראש, ואף הומלץ לך להתחיל בחבילה קטנה יותר ולהרחיב אותה בהתאם לצורך. לבסוף בחרת לרכוש חבילה גדולה יותר. החיוב הוא עבור החבילה שנרכשה, ולא הובטח זיכוי בגין רשומות שלא נוצלו. לכן חשוב לנו להבהיר שלא מדובר בחיוב שלא הוסבר מראש, ואנחנו מצרים על הרושם שנוצר. לגבי הודעת התודה, בחבילה שרכשת ההודעה נשלחת ב-SMS, כפי שמצוין בסיכום העסקה, במערכת ובאפליקציה, וכן בהתראה שנשלחה כשעה לפני הפצתה. אנחנו מכבדים את המשוב שלך ואת ההעדפות האישיות שלך, גם כאשר הן שונות מהאופן שבו השירות שלנו בנוי. חשוב לנו להמשיך להעניק שירות מקצועי, אישי ושקוף לכל הזוגות שבוחרים בנו. מאחלים לכם המון מזל טוב וחיים משותפים מלאים באושר ובאהבה ❤️ צוות Easy2Give
חוות דעת על DJ Lauren Sapir | לורן ספיר
נעם ובני
לפני שבועיים
כתבתי עוד 2 חוות דעת
מצוין
100 מתוך 100
נבדק
האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
מקצועיות
5
מתן שירות
5
זמינות
5
תמורה למחיר
5
חוות דעת על כרמל גולן | איפור ועיצוב שיער
עדי
לפני שבועיים
המשתמש זמין לצ'אט
מצוין
100 מתוך 100
נבדק
האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
מקצועיות
5
מתן שירות
5
זמינות
5
תמורה למחיר
5
הגעתי מהמלצות וידעתי שכרמל טובה אבל לא דמיינתי שתצליח ככה לקלוע למה שביקשתי ולא האמנתי שאני יכולה להראות ככה😍 מוכשרת ברמות ובנוסף לכל זה גם בן אדם מדהים, כל הטיפים הקטנים תוך כדי, ...העזרה והזמינות לפני והאנרגיות וההרמות והרגישות והעדינות והתשומת לב לפרטים כל כך לא מובנת מאליו ואני ממש ממש ממליצה למי שמחפשת איפור עדין וטבעי
תאריך קבלת השירות: 22/10/2026
אהבתי: היחס האישי והאווירה
מחיר: 4,800
הערות לגבי המחיר: כולל ליווי
אהבתי: היחס האישי והאווירה
מחיר: 4,800
הערות לגבי המחיר: כולל ליווי
הצג עוד
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.
הצג פחות
כתבתי גם על...
לנסקי Lanski
חליפות חתן
פיינל דראם | Final Drum
תקליטנים / DJ
MeiBo.events | ניצן גהסי
ארגון וניהול אירועים
הצג עוד
הצג פחות
חוות דעת על פפריקה | Paprika
נעם ובני
לפני שבועיים
כתבתי עוד 2 חוות דעת
מצוין
100 מתוך 100
נבדק
האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
מקצועיות
5
מתן שירות
5
זמינות
5
תמורה למחיר
5
חוות דעת על simply you שמלות כלה
אליה
לפני שבועיים
מצוין
100 מתוך 100
נבדק
האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
מקצועיות
5
מתן שירות
5
זמינות
5
תמורה למחיר
5
חוות דעת על שגיב סול שי | DJ Sagiv S
Kim
לפני שבועיים
מצוין
100 מתוך 100
נבדק
האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
מקצועיות
5
מתן שירות
5
זמינות
5
תמורה למחיר
5
חוות דעת על שחר קינדלר | Shahar Kindler
נגה
לפני שבועיים
מצוין
100 מתוך 100
נבדק
האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
מקצועיות
5
מתן שירות
5
זמינות
5
תמורה למחיר
5
חוות דעת על טלתלים
אביב
לפני שבועיים
מצוין
100 מתוך 100
נבדק
האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
מקצועיות
5
מתן שירות
5
זמינות
5
תמורה למחיר
5
חוות דעת על פיינל דראם | Final Drum
אוהד
לפני שבועיים
מצוין
100 מתוך 100
נבדק
האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
מקצועיות
5
מתן שירות
5
זמינות
5
תמורה למחיר
5
