סיוט, פשוט סיוט. רכשנו שם טבעת אירוסין שנשברה (!!!) אחרי חודשיים בערך. החזרנו אותה לתיקון וקיבלתי אותה בחזרה עם סימני הלחמה מחרידים שפגעו בעיצוב הטבעת. אחרי שבוע היא נשברה עוד פעם. שוב שלחנו אותה לתיקון והפעם כבר ביקשתי את הכסף חזרה. אז התחילה מסכת ייסורים שלמה מול השירות לקוחות, ובשורה התחתונה הם ל...א הסכימו להחזיר את הטבעת, להחליף אותה או אפילו לפצות באיזושהיא צורה. פשוט הכריחו אותי להישאר עם טבעת מעוותת שנשברת כל כמה זמן. עוד עשו לי טובה שויתרו לי על 40 שקלים דמי תיקון - וזה עוד לפני שעברו 3 חודשים מיום קניית הטבעת! למה אני צריכה לשלם על הטעויות שלהם?
בקיצור הטבעת חזרה מתיקון בפעם השנייה, ואחרי שלושה ימים (!!!!!) נשברה שוב. ועוד מדובר בטבעת אירוסין! מכל הבלאגן הזה יצא שהשקענו 700 שקל בטבעת אירוסין שכמעט לא השתמשתי בה.
עוד
פחות
כלום
את שירות הלקוחות שלהם, העובדה שהם לא לוקחים אחריות על פגמים שלהם, מאשימים את הלקוחות (מי ישמע מה כבר עשיתי עם הטבעת! אפשר לחשוב שאני עובדת במכרה פחם) ובאופן כללי מתנהגים בהתנשאות. הכי הרס אותי כשהם אמרו לי "הטבעת תוקנה על ידי צורף אמן". כן בטח, אם הוא כזה אומן למה אפשר לראות ב ד י ו ק את התיקון, ולמה הטבעת המשיכה להישבר?
700
₪
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על הניסיון והחוויה האישית של המשתמש שכתב אותה.
נותן שרות