"

קנינו את טבעת האירוסין בסניף בכרמיאל, ...

"
חוות דעת 1 מתוך 28 על רויאלטי
  כתב/ה חוות דעת לפני 5 שנים
20 מתוך 100
קנינו את טבעת האירוסין בסניף בכרמיאל, הטבעת הייתה כמובן בערך פי 2 מגודל אצבע ממוצעת ולכן שלחנו אותה להקטנה. הובטח לנו שתוך שבועיים היא חוזרת והם יתקשרו כשהיא תגיע.. כמובן שלא התקשרו אבל הגענו אחרי שבועיים לבדוק..אז טבעת הגיעה אבל במקום זהב צהוב, כמו שהוזמן, היא הייתה מעורבת עם זהב לבן!! וכמובן שהמוכרת מנסה לשכנע אותי שזה מה שהזמנו..והאור בחנות לא טוב..לאחר ויכוח קצר שככל התנערות מאחריות של המוכרת היא הבטיחה לברר עם שירות לקוחות מה קרה לטבעת..יומיים אחר כך היא חוזרת אלינו עם תשובה שהטבעת נשלחה לתיקון..מכיוון שלא היינו מעוניינים בתיקונים שונים לטבעת שיחלישו אותה ויפגמו בה חזרנו לחנות לברר מה הכוונה, המוכרת לא ידעה לענות וכך גם שירות לקוחות שאמרו שיחזרו אלינו ומעולם לא חזרו. חיכינו שבוע וחזרנו לחנות לראות אם הטבעת חזרה ולהפתעתנו גילינו שהיא רק נשלחה באותו יום שבוע אחרי שהובטח. בשלב זה החלטנו לבטל עיסקה, נאמר לנו שזה לא תואם את מדיניות החברה ושהטבעת שלנו בדרך.. אנחנו כמובן לא יודעים מה עברה הטבעת המסכנה ולא מעוניינים בה יותר, לבסוף מנהלת שירות לקוחות הפנתה אותנו למנכ"ל!!כרגע העיניין עומד פתוח..אך לכל מי שקורא את זה תחסכו מעצמכם את עוגמת הנפש, החברה הזאת מזלזלת בלקוחות ובכסף שהם משלמים..
לא אהבתי אצל העסק: יחס מזלזל, חוסר כנות, אי עמידה בהתחייבויות ובזמנים.
מחיר: 2500 ₪
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על הניסיון והחוויה האישית של המשתמש שכתב אותה
קרא עוד חוות דעת על רויאלטי

hello

להמשך גלישה באתר
up