"

אף זוג מאורס לא רוצה/צריך לעבור מה ...

"
חוות דעת 1 מתוך 28 על רויאלטי
  כתב/ה חוות דעת לפני 3 שנים
20 מתוך 100
אף זוג מאורס לא רוצה/צריך לעבור מה שעובר עלי ועל ארוסי עם רשת רויאלטי. הזמנו טבעות נישואין הכי פשוטות לפני בערך חודשיים ואנחנו היום פחות מחודש לפני החתונה ואין לנו טבעות!!! לפני בערך כחודשיים ביצענו את הרכישה אני מידה 7 וחצי ובן זוגי מידה 21 חיכינו שבועיים וחצי והטבעות חזרו לא במידה שהזמנו! שלי מידה 8 ושל בן זוג 26!!! חמש מידות יותר גדולות ממה שהזמין! זה נראה קטנוני שאני דורשת כפי שהזמנתי מידה 7 וחצי ולא 8 אבל אין מה לעשות חצי מידה זה משמעותי באצבעות מידה 8 כבר החליקה לי מהאצבע.עשינו הזמנה מחדש לקחו שוב מידות . ואחרי שבוע התקשרו אלינו מהחנות שנגיע למדוד שוב את הטבעות כי העובדת הבכירה בחנות רוצה לראות את המידה בעצמה (אני לא מבינה מה יש פה למדוד שוב זה הכול כלי מדידה של החנות ולפי מדדים שלהם). ארוסי דובר השפה הרוסית והמוכרת דיברה איתנו רק ברוסית למרות שהערתי לה שזה לא נעים לי ושאני לא מבינה רוסית וביקשתי כמה פעמים שתדבר עברית. היא זילזלה בי והמשיכה לדבר ברוסית. ואז היא אמרה לי שהיא רוצה לקחת לי מידה אבל שהצמיד עם הטבעות זה שבעזרתו מודדים יהיה ביד שלה. ראיתי שהיא רוצה למדוד לי מידה ממש קטנה ואמרתי לה שזה יכאיב לי באצבע ושאני רוצה למדוד בעצמי. היא התעצבנה ואמרה לי שאם זה לא ביד שלה היא לא מודדת לי. לבסוף הושטטתי לה את האצבע שלי והיא משכה לי את טבעת המדידה בפראות וגרמה לי לכאב רציני. חיכינו עוד שבועים וחצי ואז אני כבר עירבתי את השירות לקוחות וסיפרתי להם על כל ההתנהלות של הסניף והובטח לי שהפעם הטבעות יהיו במידה יום חמישי האחרון התקשרו אלינו מהסניף שהטבעות מוכנות ושנבוא לקחת אותן ביקשתי מהמוכרת למדוד את הטבעת שלא נגיע סתם שוב ונתאכזב, ואיזו הפתעה שוב הטבעות לא במידה הפעם הטבעת קטנה מדי, מידה 7 לא עלתה לי על האצבע והטבעת של ארוסי גדולה עליו במידה הגיע במקום במידה 21 מידה 22. אתמול שוחחתי עם השירות לקוחות והיא אמרה לי שהייתה טעות בכלי המדידיה ויש מכשיר מדידה חדש אבל לפי המכשיר הישן מדדו וראו שהטבעת במידתי. אני כבר רציתי לעשות ביטול עסקה אבל היא שיכנעה אותי ואמרה לי שחבל מאוד ושנבוא לקחת ונקבל פיצוי קטן ואם לא נרצה את הטבעת יעשו לנו ביטול עסקה ישר במקום. אמרתי לה שאני לא רוצה פיצוי רק את הטבעת. אתמול הלכנו שוב לסניף וכמובן שהטבעת הייתה במידה 7 זאת אומרת קטנה מדי ושל ארוסי גדולה עליו במידה. והמוכרת בסניף אמרה לי שאף אחד לא מדד את הטבעת בחנות היא רק פתחה את השקית לראשונה שבאנו. זה מראה על כך שהטבעת לא נמדדה כפי שנאמר לי על ידי הישירות לקוחות וכמובן שגם לא הסכימו לעשות לנו ביטול עסקה. היום התקשרתי ודיברתי עם ההנהלה שכמובן הציעו לי לחכות שוב לטבעות אני לא הסכמתי יותר ובמשך היום כנראה יסכימו סוף סוף לבטל את העסקה. אנחנו סחוטים, נגרמה לנו עוגמת נפש רצינית אף אחד לא הציע לפצות אותנו או לבוא לקראתנו באיזשהי צורה..כל פעם שהיינו צריכים להגיע למדידות פיספסנו שעות עבודה וביום שבו רצו שהעובדת הכבירה תמדוד לנו הם יכלו רק שישי וארוסי הפסיד יום עבודה בשביל המדידות. מקווה שתשכילו מחוות דעתי ולא תחזרו על הטעות שאני עשיתי בתמימותי או אפילו בטיפשותי שבכל פעם שכנעו אותי שהפעם המידה תהיה טובה.את טבעת האירוסין שארוסי רכש גם אותה ברויאלטי גם לא הצליחו לעשות לי למידה שרציתי והיא גדולה עלי.היום נשארנו עם טבעת אירוסין גדולה טעם רע ובלי טבעות נישאוים פחות מחודש לפני החתונה.
לא אהבתי אצל העסק: התנהלות כללית יחס של מוכרותחוסר מקצועיות
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על הניסיון והחוויה האישית של המשתמש שכתב אותה
קרא עוד חוות דעת על רויאלטי

hello

להמשך גלישה באתר
up