"

רכשתי נעלי הרים אטומות למים מסוג "מרל" ...

"
חוות דעת 1 מתוך 59 על יהושע בן נון
  כתב/ה חוות דעת לפני יותר משנה
verify
20 מתוך 100
רכשתי נעלי הרים אטומות למים מסוג "מרל" עבור טיול בהימלאיה. כשהגעתי לשלג הסתבר שהנעליים פגומות ושעלי להמשיך ללכת ימים בשלג עם נעל אחת שהשלג חודר בה פנימה ולסבול מבעיות בריואתיות כתוצאה. כשחזרתי והתלוננתי "יהושוע בן נון" שלחו את הנעלים למעבדה של מרל שקבעה שאכן היתה בעיה. כשבאתי לחנות זה היה כאילו נכנסתי לאזור זמן אחר בו הכל מתנהל בעצלתיים: הייתי צריך לחכות למוכרת בשם דליה כעשר דקות עד שהגיעה, לאחר מכן הפנתה אותי ליוסי שחיכיתי לו גם כחמש-עשר דקות. לאחר מכן התקשרו למישהו אחר בטלפון בנוגע לנעליים, עוד 5 דקות. בסה"כ הייתי בחנות כחצי שעה רק כדי לקבל את כספי בחזרה. החנות הציעה לי נעל חלופית אך כאמור את הטיול בהימלאיה כבר סיימתי וביקשתי לקבל את הכסף בחזרה נוכח הנזקים הגופניים שנגרמו לי עקב התקלה בנעל. המוכר הציע שאבדוק האם יש נעל אחרת שאני מעוניין בה. עליתי להסתכל והמבחר היה דל מאוד, ראיתי כאן חוות דעת שמתייחסת לדלות מחלקת הנעלים, ושוב ביקשתי את כספי בחזרה כי אין לי מה לעשות עם נעל הרים אטומה למים בת"א. בשלב זה המוכר יוסי התחיל להגיד שהנעל בכלל לא אמורה להיות אטומה למים (שזה פשוט לא נכון, מהסיבה הזו רכשתי אותה, זה גם היה מאוד מכעיס לשמוע טיעון שכזה), שעבר הרבה זמן מאז ששלחתי את הנעל למעבדה (זה נכון, לקח להם חודש וחצי לקבוע שאכן הנעל עם בעיה ולי עוד שבועיים להגיע לחנות, אני אדם עובד). המוכר ענה לי בחוסר נימוס ניכר כי זה מה שיש. אני חושב שבניסיבות הללו החנות היתה יכולה להחזיר לי את הכסף, הרי שאף אחד לא התבקש לשלם על עוגמת הנפש של הליכה של ימים בשלג ללא הגנה ראויה, שנגרמה בגלל מוצר פגום שנקנה אצלם. אך עלי להיות הגון ולהגיד שזו זכותם החוקית לסרב לבקשתי. הבעיה האמיתית שלי היא עם היחס שקיבלתי מהמוכר בשם יוסי, ששיקר בפני מספר פעמים, פעל בערמומיות ודיבר בחוסר נימוס. אני לא אחזור לשם לא בגלל שלא החזירו לי את כספי, אלא בגלל היחס ממר יוסי. ראו הוזהרתם.
לא אהבתי אצל העסק: יחס ערמומי ושקרים כדי לחמוק מהחזר כספי.
מחיר: 509 ₪
הערות למחיר: המחיר הכי זול שמצאתי, אולי לכן השירות בעייתי
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על הניסיון והחוויה האישית של המשתמש שכתב אותה
קרא עוד חוות דעת על יהושע בן נון

hello

להמשך גלישה באתר
up