האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
חוות דעת חדשה
נכתב בשיחה עם בוט הואטסאפ שלנו
הכותב לא קיבל שירות מלא
חוות הדעת אינה מתייחסת לאירוע חתונה
נכתב על הבעלות הקודמת של העסק
מקצועיות
1
מתן שירות
1
זמינות
1
תמורה למחיר
1
לפני חודש הצעתי נישואין למי שהיום ארוסתי. בחיפושים אחר טבעת נתקלתי ברשת רויאלטי שהציעה לי מחירים שהיו נראים לי ריאליים, כמובן אחרי שעשיתי שם "מועדון חברים" בהבטחה שהדבר משתלם ושיוריד במחיר... הטבעת נרכשה גדולה בכוונה כדי שאוכל להציע ואחרי ההצעה נקטין אותה (בטענה שלטבעת ייקח בין שבוע לשבועיים להיות בתיקון ושלא ניתן להצר יותר מפעם אחת) הטבעת נקנתה ביום חמישי וכשהגענו ביום ראשון להקטין את הטבעת ראינו טבעת אחרת במידה קצת יותר קטנה והחלפנו אליה במטרה שתהיה עם טבעת על האצבע ולא בתיקון - את התיקון היה אפשר לדחות מעט כשהטבעת לא הייתה *משמעותית* גדולה (בכל זאת - כיף להראות טבעת כשאנשים שואלים "מה התארסת?? תראי טבעת...") אחרי שבוע בה ארוסתי הלכה עם הטבעת השנייה הגענו שוב לסניף רויאלטי לטובת הקטנה אבל פעם הוספנו בקשה נוספת - אחרי יומיים שהטבעת הייתה ברשות ארוסתי שמנו לב שהיהלום מעט "רוקד" במקומו. "שטויות" חשבנו "פשוט נוסיף את זה לתיקון ביחד עם ההקטנה" כשהגענו לסניף רויאלטי לטובת ההקטנה ביקשנו כמובן שגם יחזקו את היהלום ואחרי שבוע שחזרנו לקחת את הטבעת קיבלנו טבעת במידה קטנה מידי כשיהלום עדיין "רוקד". עם ארוסתי שכבר שלושה שבועות ללא טבעת על היד - הייאוש גובר - והצעת המוכר היא לשלוח שוב את הטבעת לתיקון נוסף. ניסינו וביקשנו החזר כספי - לפחות נרפה מהסיפור הזה פה ונלך לקנות טבעת במקום אחר בשביל שלארוסתי יהיה *משהו* על היד - כמובן שנענינו בשלילה: "על טבעת שעוברת הקטנה אי אפשר לקבל החזר כספי" פרט מידע שנעלם מענינו והיה חשוב שיצויין במעמד שליחת הטבעת להקטנה. בכל מקרה המצב העכשווי הוא כזה - כבר חודש שאין לארוסתי טבעת על האצבע, בשירות לקוחות לא עונים *גם* בשעות הפעילות - כל טלפון שקיבלנו שלכאורה יכול לעזור לנו מסנן אותנו, ולנו נגמר הכוח. הסיפור הוא סיפור קלאסי: חברה גדולה שמתעלמת לחלוטין מהאזרחים הקטנים - גם כאלה שבסך הכל רוצים לשמוח ביום הכי שמח בחייהם - יום חתונתם.
רויאלטי - אכזבתם.
ובמשפט שלי אליכם, הקונים, אחרי הנאום הזה - *תתרחקו מלקנות ברויאלטי - השירות מזלזל, המוצרים לא איכותיים, והדבר היחידי שמקבלים מהוצאה כספית ברויאלטי הוא תסכול ואכזבה*...
אהבתי: בחנות נראה כל פעם שהמוכרים מופתעים - "מיד לתיקון", "אני מבינה ללבכם"
אבל בסוף ההבנה הזאתי חסרה מההבנה של החשיבות של הטבעת אלינו - לזוג.
צריכה להיות פה הסתכלות כוללת מעבר לפרקטיקה... הטיפ שלי: להתרחק מרויאלטי כמו מאש!!!
הצג עוד
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.
