האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
חוות דעת חדשה
נכתב בשיחה עם בוט הואטסאפ שלנו
הכותב לא קיבל שירות מלא
חוות הדעת אינה מתייחסת לאירוע חתונה
נכתב על הבעלות הקודמת של העסק
מקצועיות
2
מתן שירות
2
זמינות
3
תמורה למחיר
2
החוויה שלנו עם החברה הייתה מעורבת, והיו דברים שהיינו מרוצים מהם לצד דברים שפחות.
נתחיל מהטוב, המערכת עצמה לרוב נוחה וידידותית לשימוש, והיה קל יחסית לנהל דרכה את רשימות המוזמנים ולעקוב אחרי אישורי ההגעה.
עם זאת, היו כמה דברים שפחות אהבנו. כשעלו שאלות או היינו צריכים עזרה, זמני המענה היו ארוכים יחסית, וגם על שינויים קטנים נדרשנו לשלם תוספת.
אחד הדברים שהפריעו לנו במיוחד היה שלב אחד לפני השיחות, שבו היינו צריכים לבחור בין שיחות בוט לבין הקלטה אישית שלנו כחתן וכלה. לא רצינו אף אחת מהאפשרויות וביקשנו לוותר על השלב הזה, אבל למרות הבקשות שלנו לא הייתה שום גמישות בנושא, וזה היה די מתסכל.
האכזבה העיקרית שלנו הייתה בשלב שיחות הטלפון למוזמנים שלא אישרו הגעה. ציפינו שבשלב הזה ייעשה מאמץ משמעותי להשיג תשובות, אבל בפועל הרגשנו שזה לא ממש קרה. אפילו הכנסנו לרשימה מישהו כדי לבדוק איך מתבצע התהליך, ומהבדיקה שלנו לא התרשמנו שנעשה ניסיון מספק להשיג ממנו תשובה. בסיום סבבי השיחות נשארנו עם כמות גדולה של מוזמנים ללא מענה, וזה היה מאכזב במיוחד.
בסופו של דבר, המערכת עצמה נוחה ועוזרת בניהול אישורי ההגעה, אבל מבחינת השירות, הגמישות והטיפול במוזמנים שלא עונים, הרגשנו שיש לא מעט מקום לשיפור....
מחיר: 750
הצג עוד
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.
